Nuestra Misión y Visión
Conozca los valores que rigen nuestro Laboratorio
MISION
Somos un laboratorio clínico en crecimiento cuya misión es ofrecer servicios de salud en el área de análisis clínicos con altos estándares de calidad para contribuir a un diagnóstico oportuno, preciso y confiable de las enfermedades, contamos con profesionales de la salud altamente calificados y en constante capacitación y actualización brindando atención con calidez humana y profesionalismo para asegurar la preferencia de nuestros clientes.
VISION
Ser la compañía de elección en el diagnóstico clínico a través de la innovación constante de nuestras tecnologías y profesionalismo de nuestros trabajadores para mantener y asegurar la calidad de todos nuestros servicios.
VALORES
- Responsabilidad
- Profesionalismo
- Confianza
- Respeto
- Compromiso
- Respeto
- Empatia
- Integridad
- Solidaridad
- Puntualidad
- Confidencialidad
- Inovacion
POLITICAS DE CALIDAD
La excelencia de Kappa Laboratorio Clínico se sustenta en nuestro compromiso de ofrecer un servicio de análisis clínicos confiable, oportuno y veraz para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, es por eso que el laboratorio aplica un sistema de gestión de calidad con base en la normatividad oficial e institucional.
En Kappa Laboratorio Clínico condenamos la DICOTOMÍA como una práctica desleal, no ética y de corrupción que afecta principalmente a los pacientes.
OBJETIVOS DE CALIDAD
Para conseguir los fines propuestos Kappa Laboratorio Clínico ha desarrollado un modelo de gestión que aporta valor a la empresa y se ha establecido actuar bajo los siguientes objetivos:
- Ofrecer un ambiente de amabilidad, confianza y comodidad a nuestros clientes.
- Asegurar que los servicios cumplen con la satisfacción exigida por nuestros clientes.
- Optimizar el funcionamiento de los procesos a través de la calidad y la eficiencia.
- Ofrecer ventajas competitivas a los clientes en cuanto a costos.
- Garantizar la puntualidad en la entrega de resultados.
- Asegurar el cumplimiento de la normatividad vigente.
- Promover un espíritu de servicio, así como un código de ética profesional entre los trabajadores.
- Fomentar un entorno positivo de desarrollo, participación, formación y empatía con los trabajadores.
- Colaborar con distintas organizaciones en aras de mejorar los servicios prestados.